2020年11月16日星期一
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杭州市科学技术协会
市科协组织心理学专家对滞留旅客进行心理干预
日期：2004-04-26 00:00:00
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市科协组织心理学专家对滞留旅客进行心理干预
近段时间，因大雪冻雨等恶劣天气造成数万名旅客无法按时返乡过年，由于长时间在火车站、汽车站滞留、加上回家心切等因素，容易导致产生较严重的心理疾病，为此，杭州市科协和杭州市卫生局联合组织了二十二名心理学专家对滞留旅客的心理干预全面启动。
1月30日，心理学专家深入铁道大厦、红星剧院及中闵大厦三个旅客滞留点对472名旅客进行心理危机干预。心理学专家分成三个组，对滞留旅行客实施四个方面的心理干预工作：首先是心理状态监测；其次是行车信息的及时沟通；第三是心理状态的调整，包括提供情绪宣泄的方法，认知调整的技术以及焦虑情绪的控制方法等；第四是对原有心理疾病旅客提供专业的处理。心理学专家通过严格的心理评估，发现滞留时间超过两天以上的旅客有48.12%存在较严重的愤怒、焦虑、沮丧等心理问题。同时，专家组根据旅客发生心理障碍的主要原因，及时向春运指挥部提出相关建议，被相关部门采纳。这次心理危机干预的工作得到了市委、市政府领导的充分肯定。目前，心理学专家们仍辛勤地工作在十三个滞留旅客安置点上。（市心理卫生协会）
